|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. O uso de salões é gratuito?
|
|
No caso de hotéis de praia, é gratuito o uso de um salão para um número de pessoas correspondente ao dobro de quartos contratados. Por exemplo, em uma reserva para 10 quartos, oferecemos gratuitamente um salão para 20 pessoas, com ou sem consumo.
No caso de hotéis situados em cidades, a cobrança de aluguel ou não dependerá do consumo no salão.
|
|
 Voltar ao início
|
|
|
6. Qual o procedimento para organizar um grupo?
|
|
Após o envio do orçamento e da confirmação do evento, será enviado um contrato especificando a reserva de quartos, salões e as políticas de depósitos e cancelamentos. O contrato será assinado por ambas as partes e o evento será confirmado mediante pagamento da primeira parcela.
|
|
|
Voltar ao início
|
|
|
|
|
|
|
9. Posso ganhar pontos no Programa de Fidelidade Marriott Rewards ao reservar uma convenção?
|
|
Você pode ganhar pontos no Programa de Fidelidade Marriott Rewards ao contratar um grupo mínimo de 10 quartos em qualquer um de nossos hotéis.
Os pontos são acumulados da seguinte maneira:
-
Nos fins de semana, em hotéis situados em cidades, ganha-se 10.000 pontos por noite por grupo, e durante a semana, 2.000 por noite por grupo.
-
Nas praias, ganha-se 2.000 pontos por noite por grupo nos fins de semana, e durante a semana, 10.000 por noite por grupo.
-
Os pontos podem ser trocados por noites gratuitas em qualquer um de nossos hotéis no mundo.
|
|
|
Voltar ao início
|
|
|
10. Se eu quiser conhecer o estabelecimento antes de contratar um evento, o quarto será cobrado?
|
|
Se o estabelecimento tiver menos de 50 quartos, ofereceremos uma tarifa especial para a sua visita de inspeção e, caso a convenção seja confirmada, você receberá reembolso pelo valor pago pela estadia no que diz respeito apenas à hospedagem.
Caso seja um estabelecimento com mais de 50 quartos, poderemos ceder 2 quartos de cortesia por 3 dias e 2 noites para sua visita de inspeção.
Durante a visita, uma pessoa da área de vendas terá o prazer de fazer um tour com você por todas as instalações do hotel.
|
|
|
Voltar ao início
|
|
|
11. Quais são as políticas de depósitos?
|
|
Uma vez confirmado o grupo, será solicitado um adiantamento de 20% do total do evento para garantir a reserva e o saldo poderá ser pago em parcelas até atingir 100% do valor do evento antes do check-in. Suas despesas extras poderão ser acertadas diretamente no hotel.
|
|
|
Voltar ao início
|
|
|
12. Caso queira cancelar o grupo ou a reserva de alguns quartos, qual o procedimento?
|
|
Antes que a primeira parcela adiantada seja paga, o grupo poderá ser cancelado na íntegra, sem nenhuma taxa de cancelamento; caso já tenha sido dado um adiantamento, poderá ser efetuado o cancelamento de 30% do total da reserva 2 meses antes, 15% da reserva 30 dias antes e 10% da reserva 15 dias antes, sem que seja necessário pagar nenhuma taxa de cancelamento. Qualquer cancelamento acima dessas porcentagens estará sujeito a uma taxa correspondente a uma noite de estadia mais impostos.
Qualquer cancelamento recebido 14 dias antes da data de chegada estará sujeito a uma taxa de cancelamento correspondente a uma noite de estadia mais impostos.
|
|
|
Voltar ao início
|
|
|
|
|
