Declaração de privacidade - Portugal

Cookies Marriott

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1. permitir que usuários cadastrados acessem o site sem digitar seu e-mail/número do Marriott e Ritz-Carlton Rewards toda vez;
2. medir a utilização de várias páginas do nosso site para nos ajudar a tornar as nossas informações mais pertinentes às suas necessidades e fáceis de acessar; e
3. oferecer funcionalidade como reservas online, transações Marriott/Ritz-Carlton Rewards e outras funcionalidades que acreditamos ser de interesse e valor para o associado.

Os tipos de Cookies que usamos são denominados de cookies de "sessão" e cookies "persistentes". Cookies de sessão são temporários e excluídos automaticamente assim que o usuário fecha o navegador da internet. Cookies persistentes permanecem no disco rígido do computador até que o usuário os apague ou sejam removidos quando expirarem. Não usamos cookies para averiguar as suas informações pessoais, a não ser o que você nos fornece voluntariamente nas suas transações com a Marriott ou Ritz-Carlton. Cookies não corrompem nem danificam seu computador, programas ou arquivos.

Cookies de Terceiros

Usamos tecnologia de publicidade de terceiros para fornecer anúncios quando você visita o nosso site e os sites nos quais anunciamos. Essa tecnologia usa informações sobre as suas visitas a este site e aos sites nos quais anunciamos, (sem incluir seu nome, endereço e outras informações pessoais) para fornecer anúncios ao associado. Ao fornecer anúncios ao associado, um cookie exclusivo, persistente, de terceiros, pode ser colocado ou reconhecido no seu navegador. Além disso, usamos beacon gifs (ver descrição abaixo), fornecidos por nossos provedores de anúncios, para ajudar a gerenciar a nossa publicidade online. Estes beacon gifs permitem que o nosso servidor de anúncios reconheça o cookie de um navegador quando o navegador visitar este site e saiba quais anúncios de banners trazem usuários para o nosso site e se uma reserva no Marriott.com foi efetuada. As informações que os nossos servidores de anúncios fornecem e nós coletamos por meio desta tecnologia não são pessoais mas são usados para criar um perfil que permite ao provedor enviar anúncios direcionados a si e aos seus interesses.

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Marriott, Ritz-Carlton e seus provedores de serviços terceirizados usam pixel tags (também conhecidos como "clear gifs" "beacon gifs" etc.). Pixel tags não são visíveis para o usuário do site e consistem em algumas linhas de código computadorizado apresentado com a página na Web. Pixel tags não são usadas para coletar as suas informações pessoais, a não ser o que você nos fornece voluntariamente nas suas transações com a Marriott ou Ritz-Carlton. Marriott, Ritz-Carlton e nosso provedor de serviços de e-mail usam pixel tags para:

1. Acompanhar a resposta do cliente aos anúncios da Marriott e Ritz-Carlton e o conteúdo do site;
2. Determinar a sua capacidade de receber mensagens de e-mail em HTML. O nosso provedor de serviços de e-mail inclui uma pixel tag, a que eles chamam de "sensor codificado" em todas as mensagens em HTML enviadas em nosso nome. O sensor ativa quando a mensagem de e-mail é aberta e sinaliza o endereço de e-mail do usuário como sendo capaz de receber mensagens de e-mail em HTML. Esse recurso ajuda o nosso provedor de serviço a enviar o e-mail num formato que o associado pode ler. O sensor não coleta nem usa nenhuma outra informação. Se você não puder receber HTML, você não receberá um sensor funcional;
3. Saber quantos usuários abrem um e-mail e permitem que o nosso provedor de serviço faça a compilação de dados estatísticos agregados sobre uma campanha de e-mail para nós; e
4. Nos permite melhorar o direcionamento de publicidade interativa, aprimorar o suporte ao cliente e funcionamento do site e fornecer ofertas e promoções que acreditamos ser do interesse do associado.

É nossa intenção enviar a você apenas comunicações de e-mail que serão úteis e que você quer receber. Quando você se inscreve no Marriott e Ritz-Carlton Rewards, faz uma reserva ou solicita uma cópia da conta do hotel via e-mail e fornece o seu endereço de e-mail, faremos contato periodicamente via e-mail e forneceremos informações sobre ofertas especiais e promoções Marriott e/ou Ritz-Carlton que possam ser do seu interesse, a menos que você opte por não receber essas informações. Além disso, você terá a oportunidade de receber ofertas e promoções da Marriott, suas afiliadas e licenciadas autorizadas referentes a outras ofertas e promoções da marca Marriott e Ritz-Carlton que, na nossa opinião, seriam do seu interesse, incluindo aquelas relacionadas ao Marriott Vacation Club, Marriott and Ritz-Carlton Real Estate e Marriott Credit Card.

Geralmente, usamos provedores de serviço de e-mail terceirizados para enviar e-mail. Esses provedores de serviços são proibidos, por contrato, de usar o seu endereço de e-mail para qualquer finalidade que não seja enviar e-mails relacionados à Marriott ou Ritz-Carlton.

Oferecemos a você a capacidade de definir e modificar as suas preferências de e-mail online, a qualquer momento, incluindo cancelar o recebimento de todas as comunicações de marketing. Mantemos dois programas de e-mail. Você pode selecionar e modificar as suas preferências de e-mail online, a qualquer momento, incluindo a opção de cancelar o recebimento de todas as comunicações de marketing. Para cancelar qualquer um dos nossos programas de e-mail, acesse a página de cancelamento para Marriott ou The Ritz-Carlton . Além disso, toda vez que receber um e-mail, terá a opção de não receber futuros e-mails se seguir as instruções fornecidas no e-mail. Você também pode optar por não receber e-mails do Programa de Fidelidade Marriott Rewards e The Ritz-Carlton Rewards online quando atualizar a sua conta Rewards ou enviar uma carta a Internet Customer Care - Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 EUA. Aguarde 10 dias úteis para processamento.

Se você optar por participar do programa Portfólio eletrônico ("Programa"), você receberá as contas do hotel por e-mail ("Portfólio eletrônico"). O Portfólio eletrônico será enviado pela Internet de modo não seguro (não criptografado) e pode estar sujeito a interceptação de terceiros.

Se você for funcionário de empresa participante do Programa Portfólio eletrônico da Marriott, inscrever-se no programa e usar o cartão de crédito corporativo fornecido pelo seu empregador para pagamento das suas despesas de hotel (conta de hotel) em propriedade da Marriott localizada nos Estados Unidos, Canadá, México, Porto Rico ou Aruba, um extrato dessa conta, detalhando os produtos e serviços fornecidos durante a sua estadia (como viajante individual ou como parte de um grupo, reunião ou evento) será transferido eletronicamente à empresa de cartão de crédito ou seus agentes a qual, por sua vez, encaminhará esse extrato ao seu empregador para facilitar o processamento e rastreamento das despesas de viagem correlatas de seus funcionários.

Além disso, saiba que o seu número Marriott/Ritz-Carlton Rewards, conforme inserido na reserva, funciona como o identificador do Portfólio eletrônico, solicitando que a fatura seja transmitida para o endereço de e-mail de registro. Se seu número Marriott Rewards ou Ritz-Carlton Rewards for aplicado na reserva de apartamentos de outra pessoa, ou se você fizer uma reserva para outra pessoa e fornecer o seu endereço de e-mail para essa reserva, a fatura dessa pessoa também será transmitida para o endereço de e-mail. É sua responsabilidade informar essa pessoa de que você receberá por e-mail sua fatura quando o número Marriott ou Ritz-Carlton Rewards ou endereço de e-mail estiverem anexados à reserva, a menos que ela faça outro arranjo com o funcionário da recepção durante a estadia.

Se você quiser enviar uma solicitação para proposta online ou solicitar uma cópia gratuita de nosso catálogo de Planejador de reuniões, terá que fornecer algumas informações pessoais. Todas as informações pessoais que você fornecer como nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail e número de telefone serão transmitidas à Marriott, por e-mail, pela Internet, e não estarão criptografadas. As informações pessoais que você nos fornece são tratadas como informações confidenciais e estão sujeitas aos procedimentos e políticas de segurança da nossa empresa com relação à proteção e uso de informações confidenciais. A Marriott não usará essas informações para nenhuma outra finalidade.

O Marriott Vacation Club (MVC) é um negócio autónomo, operado pela Marriott Worldwide Corporation, que está autorizada a usar a marca Marriott. Tal como definido nesta Declaração de Privacidade, a Marriott pode partilhar informação pessoal sua com a MVC, com a finalidade de permitir à MVC promover os seus produtos e serviços junto de si e oferecer-lhe boas ofertas e promoções

Se você acessar o site do Marriott Vacation Club, observe que uma declaração de privacidade separada rege o uso do site (http://www.vacationclub.com/en-us/privacy/default.jsp). Nós não controlamos a Marriott Vacation Worldwide.

Se nos enviar um e-mail pedindo-nos para não receber mais comunicações de marketing, então a MVC também deixará de lhe enviar tais comunicações.

Ritz-Carlton tem o prazer de apresentar residências luxuosas em diversos locais. Além disso, também oferecemos propriedade de ações em uma variedade de resorts. Como definido nesta Declaração, a Marriott e as suas Entidades Licenciadas podem usar algumas informações pessoais com o objectivo de promover as residências luxuosas Marriott e Ritz-Carlton e outros tipos de direito de propriedade. Se decidir comprar uma residência ou propriedade de ações, você receberá uma divulgação específica sobre as informações pessoais necessárias para completar a transação e os usos e proteção dessas informações

Ocasionalmente, realizamos concursos e jogos online que dão aos vencedores direito a prêmios. Cada concurso e jogo online tem seus próprios termos e condições. Alguns concursos e jogos online exigem que você opte por participar e, em outros, a sua participação será automática se alguns elementos descritos nos termos e condições dos concursos ou jogos online forem cumpridos (p.ex., fazer uma reserva com um cartão de crédito específico). Você será informado antes da transação ser efetuada se ela resultará na participação automática no concurso. Como parte de participar de concursos ou jogos online, algumas informações pessoais como nome e endereço de e-mail serão obrigatórias. Podemos usar essas informações para enviar futuras comunicações sobre ofertas e promoções. Como informado na secção de e-mail desta declaração de privacidade, toda vez que receber um e-mail, terá a opção de não receber futuros e-mails se seguir as instruções fornecidas no e-mail.

Válido para o site Marriott.com

Marriott usa bancos de dados selecionados de rótulo privado e ferramentas hospedados por terceiros em seus sites para coletar dados de indivíduos que querem ser levados em consideração para provável emprego. As informações que nos são fornecidas por meio desses serviços de rótulo privado são acessadas e confidenciais para a Marriott.

A Marriott não usará as informações que você nos fornece para nenhuma outra finalidade que não seja permitir que você faça pesquisas automáticas de emprego ou determine as suas qualificações para provável emprego na Marriott. Os provedores de serviços terceirizados estão proibidos de usar as informações que você fornece para qualquer finalidade que não seja coletá-las em nosso nome.

A seu critério, você pode usar este site para optar por receber comunicações por e-mail como notificações de futuros eventos. Todas as informações pessoais que você fornecer como endereço de e-mail serão transmitidas à Marriott Investor Relations, por e-mail, pela Internet, e não estarão criptografadas. As informações pessoais que você nos fornece são tratadas como informações confidenciais e estão sujeitas aos procedimentos e políticas de segurança da nossa empresa com relação à proteção e uso de informações confidenciais. A Marriott não usará essas informações para nenhuma outra finalidade.

A Marriott é responsável apenas pela declaração de privacidade e conteúdo deste site e pela informação que recolhe. Não somos responsáveis pela coleta de dados e práticas de uso e política de privacidade ou uso de cookies nos sites que você acessa a partir deste site e nos sites não pertencentes à Marriott que você pode acessar a partir deste site.

Nesta Declaração de Privacidade, “Marriott” significa “Marriott International Inc.” e quando o contexto o requeira, também inclui todas as afiliadas (grupo Marriott). Uma afiliada é uma empresa ou entidade sob controlo da Marriott e inclui a Ritz Carlton Hotel Company, L.L.C.. Toda a informação e informação pessoal é partilhada dentro do grupo Marriott.

Caso tenha feito uma reserva num hotel que seja operado por um franqueado, os detalhes da sua reserva serão revelados ao terceiro franqueado, com o propósito de assegurar o seu pedido de reserva. Em alguns países podemos também fornecer detalhes da sua reserva à entidade proprietária da unidade gerida por nós, com o único propósito de assegurar o seu pedido de reserva.

Quando referimos “Entidade Licenciadas”, referimo-nos a certas empresas que podem, periodicamente, ter autorização para da Marriott para comercializar produtos e serviços com a marca Marriott ou Ritz-Carlton e sujeitos aos padrões de qualidade da marca Marriott. As Entidades Licenciadas não são detidas pela Marriott e são independentes desta. Pode ser revelada informação pessoal a Entidades Licenciadas com a finalidade de promover e operar o negócio no qual têm licença da Marriott ou da Ritz Carlton, ou para promover os produtos e serviços de marca Marriott ou Ritz Carlton. A identidade das Entidades Licenciadas Marriott inclui actualmente a Marriott Vacations Worldwide Corporation, que opera o Marriott Vacation Club e as Propriedades Marriott e Ritz-Carlton (ver acima) e a emitente do Cartão de Crédito Marriott Rewards (ver acima). Outras Entidades Licenciadas podem ser incluídas no futuro.

Este é um site dos Estados Unidos e está sujeito às leis dos Estados Unidos e do estado de Maryland. Marriott e Ritz-Carlton divulgarão dados pessoais do usuário, sem a sua permissão, quando exigido por lei, ou em boa fé de que essa medida é necessária para investigar ou proteger contra atividades prejudiciais aos hóspedes Marriott e Ritz-Carlton, visitantes, funcionários ou propriedade (incluindo este site) ou a outros. Como mencionado anteriormente, as leis relacionadas às informações pessoais variam de país para país.

Espaço Económico Europeu

A informação pessoal referida nesta Declaração de Privacidade considera-se dados pessoais para os efeitos da Directiva da UE de Protecção de Dados Pessoais 95/46/EC e as suas equivalentes nos outros Estados EEE e na Suíça. A Marriott, a entidade local e/ou os franqueados locais são os detentores dos seus dados pessoais, que serão processados para os efeitos previstos nesta Declaração, incluindo para finalidades de marketing directo. Ser-lhe-á atribuído um Cartão de Hóspede à chegada ao hotel, o qual, se requerido por lei, confirmará a identidade da entidade Marriott, proprietário ou franqueado, que seja o detentor dos dados.

As seguintes disposições aplicam-se aos dados pessoais recolhidos no âmbito dos países em que vigora a Directiva da UE de Protecção de Dados Pessoais 95/46/EC e as suas equivalentes nos outros Estados EEE e na Suíça:

1. Direito de Acesso: Pode contactar-nos para averiguar a sua informação pessoal mantida pela Marriott, enviando um e-mail para euinfoaccess@marriott.com ou como indicado abaixo. Uma taxa administrativa de £ 10.00 (UK) pode ser exigida para pedidos de acesso a informação, caso seja permitido por lei. A informação pessoal fornecida online em Marriott. Com (www.marriott.com) ou Ritzcarlton.com (www.ritzcarlton.com) pode ser livremente acedida online de forma gratuita.
2. Direito de Rectificação, Eliminação e Objecção: A Marriott rectificará, alterará ou eliminará dados pessoais que sejam inexactos ou tenham sido processados ilegitimamente.
3. Retenção: A Marriott eliminará de forma segura dados pessoais e respectivas cópias logo que os mesmos não sejam necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.
4. Qualidade e Proporcionalidade dos Dados: A intenção da Marriott é apenas de armazenar e processar dados pessoais exactos, não excessivos e actualizados.
5. Dados Pessoais Sensíveis: Durante o processo de reserva, é solicitado aos potenciais hóspedes que indiquem se pretendem um quarto com facilidades de acesso. Ao fornecer este dado, expressamente consente que tal dado seja processado com a finalidade limitada de lhe providenciar um quarto com facilidades de acesso. Os dados pessoais sensíveis nunca são transmitidos a terceiros, nem usados para finalidades de marketing.

Se escolher não fornecer à Marriott o seu nome, morada pessoal, e detalhes de pagamento por cartão de crédito, a Marriott ficará impossibilitada de aceitar a sua reserva. Em alguns países pode ser-lhe pedido que forneça uma cópia do seu passaporte e alguma outra informação quando faz o check-in e caso esta informação não seja fornecida, ser-nos-á impossível fornecer-lhe alojamento. Qualquer outra informação que a Marriott, os proprietários do hotel ou os franqueados solicitem, não será obrigatória.

A Marriott é uma empresa constituída nos Estados Unidos da América e os servidores nos quais o nosso website está instalado e as nossas reservas são processadas, estão localizados nos Estados Unidos da América. A Marriott participa no US Department of Commerce Safe Harbor Scheme e uma cópia da Declaração de Privacidade Safe Harbor da Marriott pode ser obtida em http://www.marriott.com/corporateinfo/euprivacy.mi.

As unidades geridas pela Marriott e as unidades franqueadas estão espalhadas pelo mundo. Como é natural, quando faz uma reserva num hotel fora do seu país de residência, os seus dados pessoais serão transferidos para a nossa unidade ou o nosso franqueado, bem como para outras afiliadas e Entidades Licenciadas localizadas no país onde a reserva foi feita, para poderem cumprir o contrato celebrado entre si e a Marriott. Ao efectuar uma reserva na Marriott, está a consentir na transferência dos seus dados para todos os países nos quais operamos.

Embora tal esteja sujeito a modificações, actualmente, inclui os seguintes países: Argélia, Argentina, Arménia, Aruba, Austrália, Áustria, Bahamas, Bahrein, Barbados, Bélgica, Brasil, Canadá, Ilhas Caimão, Chile, China, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Equador, Egito, El Salvador, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Guam, Honduras, Hungria, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Jamaica, Japão, Jordânia, Cazaquistão, Kuwait, Líbia, Malásia, México, Holanda, Oman, Paquistão, Panamá, Peru, Filipinas, Polónia, Portugal, Porto Rico, Qatar, Roménia, Rússia, Saint Kitts, Arábia Saudita, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Suriname, Suécia, Suíça, Tailândia, Trinidade e Tobago, Turquia, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América, Venezuela, Vietname.

Os países fora do EEE e Suíça não têm em vigor disposições que garantam o mesmo nível de protecção para dados pessoais, embora a protecção de tais dados esteja coberta pelas políticas e procedimentos da Marriott, os quais estão concebidos para garantir um adequado nível de protecção.

Dentro do Marriott.com há vários outros sites Marriott cujo acesso é feito por links presentes no Marriott.com ou por URLs separadas. Estes sites são: marriottrewards.com, jwmarriotthotels.com, fairfieldinn.com, marriotthotels.com, renaissancehotels.com,residenceinn.com, springhillsuites.com, towneplace.com, towneplacesuites.com, conferencecenters.com, courtyard.com, marriottfoundation.org, careers.marriott.com, marriottnewsroom.com, marriott.com/investor and executiveresidences.com, editionhotels.com autographhotelcollection.com e ritzcarlton.com