Central de ajuda

Tópicos de perguntas frequentes

Assistência de reservas

Informações sobre o nosso processo de reserva.

Programa de fidelidade

Perguntas sobre a sua conta?

Informações técnicas

Soluções para defeitos, recuperação de informações de conta e muito mais. Esqueceu a senha?

Tarifas

Perguntas frequentes sobre tarifas especiais e garantia de melhor tarifa.

Hotéis

Perguntas sobre uma política ou um hotel específico?

Informações sobre a empresa e carreiras

Propriedade de hotel, oportunidades de trabalho e muito mais.

Aplicativos de fidelidade

Obtenha respostas sobre os aplicativos de fidelidade.

Reservas

Nos EUA & Canadá:

Marriott: 1-888-236-2427

Starwood: 1-888-625-4988

Centros de reservas em todo o mundo

Planejamento de eventos e grupos

Nos EUA & Canadá: 1-800-831-4004

Contatos globais por região (em Inglês)

Entre em contato

Combine Loyalty Accounts

Atendimento ao cliente

Nos EUA & Canadá:

Marriott: 1-800-535-4028

Starwood: 1-800-521-9672

A equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente de Internet está disponível para ajudá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Envie-nos e-mail

Sócios do programa de fidelidade

Para ser atendido mais rapidamente, ligue pelo telefone cadastrado em sua conta.
Atualizar perfil

Se você não vir pontos creditados de uma estada passada, envie uma solicitação de estada faltante

Nos EUA & Canadá:

Marriott Rewards: 1-801-468-4000

SPG Rewards: 1-888-625-4988

Suporte ao cliente global