Perguntas frequentes: Bate-papo de ajuda, cancelamento e problemas técnicos

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Google Chrome
Mozilla Firefox
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Sim. O bate-papo está disponível sete dias por semana, das 8h às 23h ET. Durante estas horas, aparecerá uma janela com um convite para bate-papo, sempre que um atendente estiver disponível.

Um atendente enviará um convite de bate-papo que ficará disponível por um curto período antes de ser automaticamente encerrado. O bate-papo está disponível sete dias por semana, das 8h às 23h ET.

A velocidade da conexão de qualquer website pode ser afetada por muitos fatores, incluindo o tipo de conexão do usuário (discada, cabo, DSL etc.), o volume de tráfego usando aquelas rotas ou o volume do tráfego tentando acessar um website específico.

Se a sua conexão estiver lenta, feche o navegador e tente o acesso em uma nova sessão do navegador. Se os problemas de conectividade continuarem, entre em contato conosco.

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