Dados Pessoais recebidos do EEE, Reino Unido e Suíça

A Marriott EUA pode receber Dados Pessoais de entidades do EEE, Reino Unido e Suíça como:

• Nome
• Gênero
• Endereço postal
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Informações financeiras (como número de cartão de crédito e débito ou outros dados de pagamento)
• Preferência de idioma
• Data e local de nascimento
• Nacionalidade, passaporte, visto ou outros dados de identificação emitida pelo governo
• Datas importantes, como aniversários, datas comemorativas e ocasiões especiais
• Dados de associação e programas de fidelidade (incluindo cartões de pagamento bandeirados, afiliações de programas de parceiros de viagens)
• Detalhes do empregador (para reservas relacionadas a negócios)
• Itinerário de viagem, grupo de passeio ou dados de atividades
• Interações ou estadias anteriores de hóspedes (incluindo interações por meio de nossas funcionalidades de chat automatizadas), bens e serviços adquiridos, serviços especiais e solicitações de comodidades
• Identificação de contas de redes sociais, foto do perfil e outros dados disponíveis publicamente ou dados disponibilizados por vínculo entre suas redes sociais e suas contas de fidelidade

Em circunstâncias mais limitadas, também podemos coletar:

• Dados sobre parentes e acompanhantes, como nomes e idades dos filhos
• Dados biométricos
• Informações financeiras
• Imagens e dados de áudio e vídeo por meio de: (a) câmeras de segurança localizadas em áreas públicas, como corredores e lobbies, em nossas propriedades; e (b) câmeras de afixadas junto ao corpo usadas por nossos encarregados de prevenção de perdas e outros profissionais de segurança
• “Preferências de estadia”, incluindo informações sobre seus interesses e outras informações relevantes que obtemos sobre você durante sua estadia, como serviços de sua preferência e nos quais você não tem interesse, bem como dietas específicas, restrições de saúde ou necessidades pessoais para garantir seu bem-estar
• “Preferências pessoais”, incluindo o tipo de atividades que você prefere participar quando se hospeda conosco e seus hobbies

Uso de Dados Pessoais

Quaisquer Dados Pessoais enviados a nós podem ser usados pela Marriott EUA e seus prestadores de serviços para os fins indicados na Declaração de Privacidade Global do Grupo Marriott. Se pretendermos usar seus Dados Pessoais para uma finalidade consideravelmente diferente destas finalidades ou se pretendermos divulgá-los a um terceiro (um não agente) não identificados previamente, notificaremos você e ofereceremos a oportunidade de não concordar com tais usos e/ou divulgações que envolvam Dados Pessoais ou a oportunidade de concordar quando Dados Pessoais confidenciais estiverem envolvidos.

Divulgações para afiliados e terceiros

Conforme descrito mais detalhadamente na Declaração de privacidade global do Grupo Marriott, os Dados Pessoais podem ser divulgados para:

• Grupo Marriott
• Franqueados
• Proprietários
• Empresas de Administração de Casas e Villas 
• Licenciados Autorizados e Licenciados Autorizados Selecionados 
• Parceiros em Hotéis e/ou Parceiros de Viagem 
• Contas Vinculadas e Seguro de Viagem
• Atividade Promocional
• Programa eFolio
• Prestadores de Serviço
• Para terceiros, no caso de reorganização, fusão, venda, empreendimento conjunto, cessão, transferência ou outra alienação integral ou parcial dos nossos negócios, ativos ou ações (também em relação a qualquer processo de falência ou semelhante).

Divulgações para prestadores de serviços

Nós ocasionalmente contratamos outras empresas e indivíduos para executar funções ou serviços em nosso nome, como spas e restaurantes em nossos hotéis, hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail, auditoria e outros serviços. Eles podem ter acesso aos Dados Pessoais necessários para executar suas funções, mas não podem usar os Dados Pessoais para outros fins que não sejam a prestação de serviços por nós ou para nós. A Marriott EUA exige que seus prestadores de serviços que tenham acesso aos Dados Pessoais recebidos do EEE, do Reino Unido e da Suíça forneçam o mesmo nível de proteção exigido pelos princípios do DPF. Nós somos responsáveis por garantir que nossos prestadores de serviços processem os Dados Pessoais de maneira consistente com nossas obrigações perante os princípios do DPF.

Segurança de dados

Nós usamos medidas de segurança física, eletrônica e administrativa cabíveis para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, considerando a natureza dos Dados Pessoais e os riscos envolvidos ao processar essas informações.

Integridade de dados e limitação de finalidade

Limitamos a coleta e o uso de Dados Pessoais às informações que são relevantes para os fins de processamento e não processaremos Dados Pessoais de outro modo que não seja compatível com a finalidade para a qual as informações foram coletadas ou posteriormente autorizadas por você. Tomamos medidas razoáveis para garantir que os Dados Pessoais sejam confiáveis para o uso pretendido, precisos, completos e atualizados, dentro dos limites necessários para os fins para os quais usamos os Dados Pessoais.

Acesso aos Dados Pessoais

Você pode pedir para revisar, corrigir ou excluir Dados Pessoais que mantemos sobre você preenchendo este formulário↗ (em inglês) no site Marriott.com/pt-br/ ou entrando em contato conosco pelo e-mail DPO@Marriott.com.

Aplicação do quadro de privacidade de dados e resolução de litígios

Em caso de dúvidas ou preocupações, escreva para nós no endereço mencionado abaixo. Nós investigaremos e tentaremos resolver reclamações e litígios referentes ao uso e à divulgação de Dados Pessoais de acordo com os princípios do DPF.

Se não conseguirmos resolver suas reclamações ou litígios, você poderá entrar em contato com o JAMS DPF Dispute Resolution↗ (em inglês), um provedor alternativo de resolução de litígios com sede nos EUA, que fará uma análise e ajudará você, gratuitamente, a resolver a sua reclamação.

Conforme explicado em mais detalhes nos Princípios do Programa do DPF↗ (em inglês), você também terá a opção de arbitragem legal para resolver as reclamações residuais que não tenham sido resolvidas por nenhum outro meio. A Marriott EUA está sujeita aos poderes investigativos e legais da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC, na sigla em inglês).

Divulgações exigidas por lei

Pode ser que precisemos divulgar Dados Pessoais em resposta a requerimentos legais por parte de autoridades públicas por motivos legais ou de segurança nacional ou quando necessário para cumprir com um processo ou ordem judicial, ou mesmo quando exigido por lei por algum outro motivo.

Informações para contato

Em caso de qualquer dúvida com relação a esta Declaração das Normas de Privacidade de Dados, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@marriott.com ou pelo seguinte endereço de correspondência:

Marriot International, Inc.
Conformidade Global, Privacidade
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, DM 20814
Estados Unidos da América

Alterações na Declaração de privacidade

Esta Declaração pode ser modificada periodicamente, de acordo com os requisitos do Programa do DPF. Você pode verificar quando esta política foi atualizada pela última vez consultando a legenda "Última atualização" no topo desta página. As eventuais alterações nesta Declaração entrarão em vigor imediatamente após a publicação da mesma no site.

Entidades da Marriott nos EUA abrangidas por esta declaração

Marriott International Administrative Services, Inc.
Marriott Rewards, Inc.
Marriott Payment Services, LLC