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Vale a pena reservar diretamente conosco

Nossas tarifas mais baixas + uma inigualável coleção de marcas

Nossa lista de vantagens mais abrangente será toda sua ao reservar diretamente conosco. Aproveite a tranquilidade e um maior número de lugares para se hospedar: seus benefícios já começam no momento da reserva. Nunca existiram tantos motivos para você ir daqui a praticamente qualquer lugar.

Vale a pena reservar no Marriott.com.br

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Encontrou uma tarifa melhor? Nós a cobrimos e damos a você 25% de desconto ou 5.000 pontos.

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Pague quando se hospedar

Evite pagamentos antecipados.

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Você pode mudar de idéia

Modifique ou cancele a sua reserva.

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Seu quarto, seu estilo

Solicite comodidades adicionais de quarto quando realizar sua reserva.

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Destinos em todo o mundo

6.500 hotéis. Mais de 120 países e territórios.
29 marcas.

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Nossa melhor tarifa. Garantida.


Existem poucas garantias na vida, mas a nossa Garantia de melhor tarifa Look No Further® é uma das melhores. Ela garante que você sempre tenha a melhor tarifa disponível quando reservar diretamente na Marriott®. É assim que funciona:
 
  1. Faça uma reserva usando qualquer canal de reservas oficial da Marriott (Marriott.com.br, SPG.com/pt, aplicativo Marriott, aplicativo SPG, Centros de Relacionamento com Clientes ou diretamente com um hotel).
  2. Se você encontrar uma tarifa menor para o mesmo tipo de quarto e as mesmas datas de reserva em um site ou aplicativo móvel que não pertença à Marriott (“Tarifa de Comparação”), você pode fazer uma reivindicação de garantia de melhor tarifa.
  3. Se aprovarmos a reivindicação, ofereceremos a mesma tarifa E daremos a você a opção de receber 25% de desconto adicional na tarifa do quarto (20% de desconto para Design Hotels) OU 5.000 pontos do programa de fidelidade da Marriott.

Drawers

Marcas participantes

A garantia de melhor tarifa Look No Further se aplica aos hotéis da marca Marriott, a menos que especificado ao contrário abaixo.

A garantia de melhor tarifa Look No Further não está disponível para o Ritz-Carlton Montreal, The Ritz London, Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Club, Marriott Vacation Club, Marriott's Grand Residence Club, ou quaisquer outros hotéis/unidades cujas marcas pertençam à Marriott Vacations Worldwide Corporation, suas subsidiárias e suas afiliadas. A garantia de melhor tarifa disponível Look No Further não está disponível para o Tribute Portfolio Homes, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club ou quaisquer outros hotéis/unidades administrados ou de propriedade da Vistana Signature Experiences, Inc., suas subsidiárias e suas afiliadas.

Tarifas aplicáveis

Esta garantia não se aplica a certas tarifas. Por exemplo, uma tarifa de comparação não se qualifica se não estiver disponível publicamente, como, por exemplo, tarifas corporativas negociadas, tarifas para pessoas da terceira idade ou grupos, tarifas disponíveis por meio de associações pagas (AAA, etc.), tarifas negociadas para estadas prolongadas (mais de 30 diárias), tarifas que tenham regras diferentes, como políticas de cancelamento e reembolso, ou tarifas que incluam outras garantias de opções de quarto personalizadas.

A garantia não se aplica a comparações das tarifas dos canais da Marriott às encontradas em pesquisas posteriores nos canais da Marriott (incluindo websites afiliados à Marriott, de empresas privadas ou de hotéis individuais).

Não aceitamos tarifas de pacote que incluam uma combinação de quarto e viagem, passagem aérea, cruzeiro, aluguel de carro, etc. Não podemos garantir que o quarto e outros componentes ou comodidades, como refeições que não sejam o café da manhã, ingressos, cupons de gasolina, e outros, possam ser aplicados à reserva.

Tarifas publicadas em websites de leilão, em websites que não divulgam a marca do hotel até a conclusão da reserva (por exemplo, Priceline e Hotwire), em websites que exigem login ou cartão de crédito específico para visualização ou reserva ou em websites que não fornecem uma confirmação imediata (por exemplo, uma tarifa “mediante solicitação”) não são aceitas. As compras pré-pagas, antecipadas ou tarifas não reembolsáveis feitas em Qunar, eLong, Meituan Travel,Ctrip/Trip.com, sites afiliados da Ctrip/Trip.com ou Fliggy não são qualificadas.

A garantia não se aplica a reservas ou comparações de tarifas feitas nos websites de reserva do SPG nos seguintes idiomas: árabe, indonésio, tailandês e turco.

Orientações para envio

É necessário encontrar uma tarifa de comparação qualificada e enviar um formulário de reivindicação preenchido no prazo de 24 horas após fazer a reserva pelo canal de reservas da Marriott e pelo menos 24 horas antes do horário padrão de check-in no hotel Marriott aplicável. O nome no formulário de reivindicação deve corresponder ao nome na reserva da Marriott confirmada e apenas uma reivindicação pode ser apresentada por reserva. Ao enviar a reivindicação, você deve escolher a opção de prêmio em pontos do programa de fidelidade da Marriott ou a opção de desconto na tarifa mais baixa. A Marriott não aceitará pedidos para modificar essa escolha após o envio da reivindicação. Os pontos do programa de fidelidade da Marriott são concedidos apenas a sócios do programa de fidelidade. Se for a opção escolhida, os pontos do programa de fidelidade aplicáveis à reivindicação serão creditados de 7 a 10 dias úteis após o hóspede efetuar o check-out da reserva aprovada.

Todos os prêmios das reivindicações aprovadas (pontos ou descontos) só estarão disponíveis para até três quartos.

Processo de verificação
A Marriott entrará em contato com você dentro de 24 horas após receber sua reivindicação. As comparações de tarifas serão líquidas de impostos, gorjetas ou quaisquer outras taxas associadas à tarifa do quarto, e a tarifa de comparação ainda deve estar disponível e acessível ao representante do programa Look No Further responsável por processar a reivindicação no momento em que a Marriott validá-la. Uma reivindicação pode ser invalidada com quaisquer alterações feitas à reserva após a aprovação da Marriott, incluindo alterações de nome. Isto pode resultar em uma alteração na tarifa ou no cancelamento da reserva.

Reivindicações relacionadas a apenas uma parte de toda a sua estada programada não serão atendidas. Várias reivindicações referentes a uma estada de duas ou mais diárias na mesma semana, no mesmo hotel ou hotéis Marriott, na mesma localização geográfica (por exemplo, cidade), podem ser tratadas como uma reivindicação referente a uma estada, mesmo se as diárias forem reservadas por meio de mais de uma reserva.

A Marriott pode negar reivindicações quando a diferença entre a tarifa de comparação e a tarifa da Marriott for inferior a USD 1. As disparidades de tarifa atribuídas unicamente a flutuações e/ou diferenças nas taxas de câmbio estão excluídas da garantia.

A Marriott não se responsabiliza por quaisquer tarifas ou outros custos incorridos devido ao cancelamento de reservas.

A Marriott reserva-se o direito de recusar uma reivindicação se não puder confirmar, de modo independente, a disponibilidade de uma tarifa de comparação no momento em que processar a reivindicação. Imagens de tela de tarifas de comparação serão utilizadas para ajudar nos procedimentos de análise da reivindicação, mas não serão aceitas como validação de uma tarifa de comparação.

Se a reivindicação estiver relacionada a hotéis parceiros da marca Design Hotels, ela deve ser para uma tarifa de quarto atualmente disponível publicada on-line ou em aplicativo para dispositivos móveis para o mesmo hotel parceiro da marca Design Hotels, e para as mesmas datas, que seja mais baixa que a menor tarifa disponível no canal da Marriott, desconsiderando outros fatores, como número de hóspedes, tipo de quarto, vista, tamanho do quarto ou comodidades.
Outros detalhes
Os funcionários da Marriott, de suas afiliadas e subsidiárias, e qualquer hotel da marca Marriott, e membros das famílias desses funcionários que residem no mesmo local não têm direito a garantia.

Quando diversas tarifas para o mesmo hotel, datas de reserva e tipo de quarto estiverem disponíveis por meio de um canal da Marriott, você deve reservar a tarifa mais baixa para o tipo de quarto para ter direito à garantia.

A Marriott pode negar reivindicações se acreditar que há abuso ou manipulação intencional da garantia para burlar seu propósito.

Está oferta é inválida onde for proibida por lei. A Marriott reserva-se o direito de modificar ou cancelar a garantia a qualquer momento, sem aviso prévio. A Marriott reserva-se o direito de cancelar qualquer reivindicação previamente aprovada se verificar que o hóspede violou ou burlou estes termos e condições, e a cancelar e rejeitar quaisquer outras reivindicações atuais ou futuras da garantia de melhor tarifa disponível feitas pelo hóspede. Nesse caso, o hóspede permanecerá vinculado aos termos de quaisquer reservas feitas em qualquer canal, incluindo os termos de cancelamento.

A garantia de melhor tarifa disponível está sujeita aos Termos de uso do Marriott.com.br.

TARIFAS PARA SÓCIOS

Os sócios de nosso programa de fidelidade recebem uma tarifa exclusiva e preferencial (“Tarifa para Sócios”) quando reservam por qualquer canal de reserva direta da Marriott®, inclusive:

  • Nossos centros de reserva no mundo todo
  • Sites oficiais da Marriott (por exemplo, Marriott.com.br, Marriott.com e RitzCarlton.com, spg.com/pt)
  • Os aplicativos para dispositivos móveis Marriott, SPG e The Ritz-Carlton℠
  • +11 3069-2807 (São Paulo) ou 0800 703 1512 (Outras localidades)
  • As tarifas para sócios estão disponíveis no mundo todo em todos os hotéis participantes de nossos programas de fidelidade, exceto hotéis em Atlantis, Paradise Island, Bahamas e The Cosmopolitan of Las Vegas

Essas tarifas também podem ser reservadas através de um agente de viagens autorizado ou de parceiros de viagens corporativas selecionados (“canais qualificáveis”) em qualquer hotel que participe de qualquer um dos programas de fidelidade.

O que você precisa saber sobre as Tarifas para Sócios:

  • Essas tarifas oferecem um desconto de pelo menos dois por cento nos dias de semana e até cinco por cento nos fins de semana.
  • O desconto é aplicado sobre as tarifas mais baixas do hotel disponíveis publicamente para quartos que não sejam da categoria premium.
  • As tarifas devem ser reservadas pelo sócio do Rewards utilizando a categoria de sócio correspondente.
  • As tarifas para sócio não se aplicam a grupos de 10 ou mais quartos.
  • A tarifa para sócio não pode ser combinada com nenhuma outra promoção, oferta ou desconto e não é válida para reservas já existentes ou grupos.
  • As tarifas para sócios não se aplicam a tarifas transitórias qualificadas como tarifas governamentais, negociadas, AAA ou desconto para idosos.

PAGUE APENAS QUANDO SE HOSPEDAR  

O pagamento antecipado pode ser necessário para datas de eventos especiais ou preços com desconto determinado por cada propriedade. Os hotéis Gaylord podem exigir pagamento antecipado. Consulte as regras de tarifa para cada reserva para conhecer restrições e regras específicas.

VOCÊ PODE MUDAR DE IDEIA

Consulte as regras de tarifa de cada reserva para conhecer restrições específicas. Encargos de cancelamento aplicam-se se uma reserva for alterada ou cancelada após o prazo indicado nas regras da tarifa. Para certas tarifas e quartos (por exemplo, tarifas de compra antecipada), alterações podem não ser permitidas depois de a reserva estar confirmada. Consulte as regras de tarifa para cada reserva para conhecer restrições específicas.

SEU QUARTO, SEU ESTILO

Em todo o Canadá e EUA, faremos o possível para honrar as suas preferências de tipo de quarto e cama, com base na disponibilidade durante a estada. Fora dos EUA e Canadá, as preferências de fumantes/não fumantes são honradas dependendo da disponibilidade. Os tamanhos exatos das camas podem variar.

DESTINOS EM TODO O MUNDO

Localizações sujeitas a alteração.

CHECK-IN MÓVEL

O mobile check-in está disponível para sócios nos hotéis participantes.

GANHE DIÁRIAS GRATUITAS

Os sócios podem ganhar e resgatar pontos de acordo com os termos e condições do programa de fidelidade. Quartos reservados por meio de varejistas on-line terceiros, como Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline, etc., não dão direito ao crédito de pontos ou diárias Elite. Pacotes de atacado e excursões em série não rendem pontos nem créditos de diárias Elite, independentemente da origem da reserva.

WI-FI GRATUITO

O acesso à internet sem fio grátis está disponível para sócios em hotéis participantes.

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